保守サービス約款変更のお知らせ(2020年4月1日適用)

公開日時:

2020/03/04 09:00

更新日時:

2020/03/04 09:00

2020年4月1日付で保守サービス約款の変更を行います。2020年1月1日付の約款からの変更点は以下のとおりです。
なお、現在ご契約中の保守契約につきましては、契約更新日が2020年7月1日以降の契約を更新することにより、変更後の約款に合意いただいたものとみなします。
 

  変更前(F62001-01-20191202) 変更後(F62001-01-20200401)
第4条第1項 1. 弊社の保守サービスに対する保証は、保守サービスの提供に限定されるものとし、保守サービスに瑕疵があった場合、契約期間中、弊社は必要な保守サービスを合理的な範囲で繰り返し提供することとします。 1. 弊社の保守サービスに対する保証は、保守サービスの提供に限定されるものとし、提供された保守サービスに不具合等の問題(契約不適合責任を含むがこれに限られない)があった場合、契約期間中、弊社は必要な保守サービスを合理的な範囲で繰り返し提供するものとします。
第5条第2項 2. 前項の弊社によるお客様に対する損害賠償の範囲は、責任の根拠如何を問わず、弊社による保守サービス提供の直接の結果としてお客様が被った通常かつ現実の損害に限定し、かつその賠償額は、本契約に関してお客様が弊社に支払った保守サービス料金でかつ12ヶ月分の保守サービス料金相当額を上限とします。 2. 前項の弊社によるお客様に対する損害賠償の範囲は、責任の根拠如何を問わず、弊社による保守サービス提供の直接の結果としてお客様が被った通常かつ現実の損害に限定し、かつその賠償額は、本契約に関して弊社が受領した保守サービス料金でかつ12ヶ月分の保守サービス料金相当額を上限とします。
第5条第3項 3. 弊社は、弊社の帰責事由によらない損害、弊社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益、および第三者からお客様に対してなされた損害賠償請求に基づく損害については賠償しません。 1. 弊社は、弊社の帰責事由によらない損害、弊社の予見の有無を問わず(予見すべき場合を含むがこれに限られない)特別の事情から生じた損害、逸失利益、および第三者からお客様に対してなされた損害賠償請求に基づく損害については賠償しません。
第5条第4項 4. 本条および前条は、法律上の瑕疵担保責任および債務不履行責任を含む本契約上の弊社のすべての責任を規定するものです。 本条および前条は、法律上の債務不履行責任(契約不適合責任を含むがこれに限られない)を含む本契約上の弊社のすべての責任を規定するものです。
第7条第2項 2. お客様または弊社が本契約の条項の一に違反し、相当の是正期間ある催告にもかかわらず契約を履行しないときは、相手方当事者は本契約の全部または一部を解除できるものとします。 2. お客様または弊社が本契約の条項の一に違反し、相手方から相当の是正期間ある催告にもかかわらず、当該是正期間に是正しないときは、相手方当事者は本契約の全部または一部を解除できるものとします。
第8条第2項(5)
→第8条第3項
(5) 法令により開示義務を負う場合に対象となった情報 3. 本条第1項にかかわらず、お客様または弊社が、政府機関の要請、法律または規制の定めに従って秘密情報の開示を要求された場合、当該要求を満たす範囲で開示できるものとします。ただし、秘密情報の開示を要求された当事者は、相手方に対して遅滞なくその旨を連絡するものとします。


以上