SVF for Web/Client Ver.9.2 SP9以降の適用における注意点について

製品ブランド:

SVF

製品名: SVF for Web/Client
バージョン:

公開日時:

2020/06/08 10:00

更新日時:

2021/09/16 08:52

記事番号:

000020440

SVF for Web/Client Ver.9.2 SP9以降は、以下のすべての条件をすべて満たす環境にインストールしてください。

【SVF for Web/Client Ver.9.2にSP9以降を適用できる環境】

  • Microsoft .NET Framework 4.5以降がインストールされている環境
  • (MSI形式のインストールのみ)Microsoft Visual C++ 2017 再頒布可能パッケージ(x86)がインストールされている環境

 

Microsoft .NET Framework 4.5以降


SVF for Web/Client Ver.9.2 SP9で対応した「Microsoft Visual C++ 2017 再頒布可能パッケージ(x86)」は、Microsoft .NET Framework 4.5以上が必要です。
参考情報:https://docs.microsoft.com/en-us/cpp/build/how-to-modify-the-target-framework-and-platform-toolset?view=vs-2019

 

Microsoft .NET Framework 4.0以下の環境にSVF for Web/Client Ver.9.2 SP9以上をインストールした場合には、以下の事象が発生し、正しくインストール、動作することができません。

【インストール時の動作】
 

  自動ダウンロード形式 MSI形式
Ver.8.2_Compatible(V8.2新拡張子互換) インストール後もブラウザーが「待機中」のままとなる インストールされる ※
Ver.8.2_Compatible\OldEXT(V8.2旧拡張子互換) インストール後もブラウザーが「待機中」のままとなる  インストールされる ※
Ver.9.x_Compatible(V9.x互換) インストールされる ※ インストールされる ※

※ ActiveXで動作します。


 【自動ダウンロード形式におけるV8.x互換モードの動作】

  • インストール後もブラウザーが「待機中」のままとなる

 自動ダウンロード形式における8.x互換モードの動作


【出力(印刷、プレビュー)、および、プリンター一覧情報取得時の動作】
 

  自動ダウンロード形式 MSI形式
V8.x互換モード V9.x互換モード V8.x互換モード V9.x互換モード
Ver.8.2_Compatible(V8.2新拡張子互換) 出力(印刷、プレビュー)、および、プリンター印刷情報が取得できない ○ ※ 出力(印刷、プレビュー)、および、プリンター印刷情報が取得できない
Ver.8.2_Compatible\OldEXT(V8.2旧拡張子互換) ○ ※
Ver.9.x_Compatible(V9.x互換) ○ ※ 出力(印刷、プレビュー)、および、プリンター印刷情報が取得できない ○ ※

 ※ ActiveXで動作します。
 

【V9.x互換モード/自動ダウンロード形式におけるV8.2新拡張子/旧拡張互換の動作】

  • 「このページは、'WingArc1st Inc.'からのアドオン'SVF for Web Client'を実行しようとしています。」のポップアップが表示されない   
  • エラーなく、出力(印刷、プレビュー)、および、プリンター一覧情報が取得できない

 出力(印刷、プレビュー)、および、プリンター一覧情報取得時の動作

 

対処方法
  1. インストールしたSVF for Web/Clientをアンインストールしてください。
  2. 自動ダウンロード形式でV8.2新拡張子互換/V8.2旧拡張子互換をインストールした場合は、以下のファイルを削除してください。
① コマンド プロンプトを管理者として起動します。
② 「%SystemRoot%\Downloaded Program Files」フォルダーに移動します。
     >cd %SystemRoot%\Downloaded Program Files

③ディレクトリ配下にある以下の該当フォルダー、および、ファイルを削除します。
 
他の製品でフォルダーが使用されている場合は、%SystemRoot%\Downloaded Program Files下に「CONFLICT.X(「X」は数字)」というフォルダーに配置されています。その場合には、「CONFLICT.X」フォルダーごと、削除してください。

③-1.  「Low」フォルダーを削除します。
      >rd /s Low
 
③-2.  以下のファイルを削除します。
  >del /p ファイル名
  • AddLowLab.exe
  • SetupGac.msi
  • SvfXpsPrint.exe
  • unprmntw.ini
  • vcredist_x86.exe
  • WCHyBrid.ocx
  • wcres_en.dll
  • wcres_ja.dll
  • wcres_zh_CHS.dll
  • XSvfWeb.inf
  • XSvfWeb.ini
④. Microsoft .NET Framework 4.5以上をインストールしてください。

⑤. SVF for Web/Client Ver.9.2 SP9以降をインストールしてください。
 

 

Microsoft Visual C++ 2017 再頒布可能パッケージ(x86) ※MSI形式のインストールのみ

MSI形式のインストールは、Microsoft Visual C++ の再頒布可能パッケージが必要です。
参考ナレッジ:
 記事番号:000004813
   SVF for Web/Client Ver9.2のインストールが失敗します。
 

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